FAQ

Q 注文から手元に届くまで、何日かかりますか?
A 通常3営業日以内の発送となります。お客様お住まいの地域にもよりますが、発送から1~2日でお手元まで配達されます。(注文から2~5日でお手元に到着します。)
Q 配送業者はどこですか?
A 特段のご指定が無い場合、ヤマト運輸もしくは日本郵便より配送されます。
Q 梱包方法を教えてください
A 梱包商品の大きさによって、クリックポスト・宅急便コンパクト・宅急便の中から、当店が選択して発送します。 梱包方法については、お客様によるご指定ができないため予めご了承ください。
Q 配送の日時指定はできますか?
A 基本的に可能です。ご注文の際にご指定ください。 なおクリックポストによる発送時は日時指定ができないため予めご了承ください。(ポスト投函ですので対面での受取りは不要です。)
Q 配送料はかかりますか?
A ※送料改定いたしました※ 日本国内配送は6,000円(税込)以上のご購入で送料無料となります。 6,000円未満の場合は、全国一律500円(税込)の配送料がかかります。
Q 購入時に明細書(納品書)は同梱されますか?
A 紙資源節約のため、お買い上げ時の明細書同梱を中止しております。予めご了承ください。
クーポンリレーご参加のお客様用
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ABOUT

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CONCEPT

- サステナビリティ - 当店が販売活動を行う上で最も重要だと考える価値は【サステナビリティ(持続可能性)】です。 ここには様々な解釈が含まれますが、当店では【一つのモノがより長い時間、より大切に使われる世界】を目指すことを、販売活動上の目標としております。 そのため当店には以下のこだわりがございます。 -耐久性ある新品製品の取り扱い- 素材に耐久性があり、エシカルなプロセスで製造された新品リュックの取扱いをしております。 -ブランド古着の取り扱い- 憧れのブランド製品を、新品と比較し安価にご購入頂くことで、より頻度高く大切に着用いただきたい思いがあります。 -厳選された仕入商品- できる限り状態の良い古着がお届けできるよう、中古衣類は一点一点状態を丁寧に確認しながら仕入れております。(ベール入荷商品を除く。) -安心の返品制度- お気に入りの商品を安心して探していただくため、中古・新品を問わず、万が一ご満足頂けなかった場合の返品制度を設けております。 【ぜひごゆっくりとお買い物をお楽しみください】

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【プレゼント企画実施中】

当店で商品をご購入+ご希望されるお客様に、おまけを1着サービスで同梱しております。 おまけとして同梱可能な商品の備考欄には、以下のハッシュタグを記載しております。 < #プレゼント対象商品 > サイト内検索の機能等を用いて、ぜひチェックしてみてください! 詳細の確認は公式サイト、もしくはお気軽にお問い合わせください(^^)

【クーポンリレー企画実施中】

①当サイト(Pay ID)もしくは公式Instagramアカウントフォローで300円の初回割引が適用されます。 ②フォロー完了後、商品購入時に『300』をクーポン欄に入力してください ③次回以降お買い物のたびに、お得なクーポンをメールで送信します。クーポン金額は以下のとおりです。 初回:300円 → 2回目:500円 → 3回目:700円 → 4回目:1,000円 → 5回目:1,500円...!

【納品書(明細書)について】

当店では地球環境保護、お客様の個人情報保護の観点から、納品書(明細書)の同梱を行っておりません。 商品出荷の際にお送りする発送のご案内メールをもちましてお買い上げの納品書(明細書)とさせていただきます。 <どうしても納品書をご希望される場合> 購入時の備考欄に「納品書希望」とご記入ください。別途メールにてPDFデータを送付いたします。

【領収書について】

民法486条に基づき、領収書の二重発行防止等の観点より、当店では領収書の発行を基本的に行っておりません。 以下、領収書の代替書類をご案内申し上げます。 - クレジットカード決済の場合  ・カードの利用明細書 - 銀行振込決済の場合  ・預金通帳、振込明細書 - 代金引換決済  ・配送業者から手渡される領収書 - コンビニ決済  ・店頭で受け取るレシート <どうしても領収書をご希望される場合> 購入時の備考欄に「領収書希望」とご記入ください。別途メールにてPDFデータを送付いたします。