FAQ

Q 注文から手元に届くまで、何日かかりますか?
A 通常3営業日以内の発送となります。お客様お住まいの地域にもよりますが、発送から1~2日でお手元まで配達されます。(注文から2~5日でお手元に到着します。)
Q 配送業者はどこですか?
A 特段のご指定が無い場合、ヤマト運輸もしくは日本郵便より配送されます。
Q 梱包方法を教えてください
A 梱包商品の大きさによって、クリックポスト・宅急便コンパクト・宅急便の中から、当店が選択して発送します。 梱包方法については、お客様によるご指定ができないため予めご了承ください。
Q 配送の日時指定はできますか?
A 基本的に可能です。ご注文の際にご指定ください。 なおクリックポストによる発送時は日時指定ができないため予めご了承ください。(ポスト投函ですので対面での受取りは不要です。)
Q 配送料はかかりますか?
A ※送料改定いたしました※ 日本国内配送は6,000円(税込)以上のご購入で送料無料となります。 6,000円未満の場合は、全国一律500円(税込)の配送料がかかります。
Q 購入時に明細書(納品書)は同梱されますか?
A 紙資源節約のため、お買い上げ時の明細書同梱を中止しております。予めご了承ください。
クーポンリレーご参加のお客様用
300

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

齋藤和馬

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
RAYBRUMBYサステナブルスタイル@BASE店に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
RAYBRUMBYサステナブルスタイル@BASE店に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

営業時間・ショップ情報など

営業時間:10:00 - 17:00(土・日・祝休)

配送料:
・日本国内配送は6,000円(税込)以上のご購入で送料無料
・6,000円未満の場合は、全国一律500円(税込)

古物商許可証番号:千葉県公安委員会 第441360001832号

販売価格

各商品ページに記載。なお価格は税込表記となっております。

代金の支払方法・時期

支払方法:クレジットカード
支払時期:各カード会社引き落とし日による

後払い(コンビニ:ご請求後14日以内のお支払い):

決済手数料:360円(税込)

後払い決済「ミライバライ」規約はこちら
※ご利用者が未成年の場合は、父親や母親などの法定代理人から利用に対する同意を得たのちにご利用ください。

あと払い(Pay ID):

・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)

・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料

銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):

支払い手数料:360円(税込)

商品のお届け時期

ご注文確定後、通常3営業日以内に発送いたします。

※商品の到着日は地域によって異なる可能性がございます。
※道路交通事情等の影響により、配達が遅延する場合もございます。予めご了承下さい。

返品について

- キャンセルについて -

商品発送前であれば、いつでもご注文のキャンセルが可能です。ご注文のキャンセルをご希望される場合は、お問い合わせページ、もしくはチャットにてご連絡ください。

- 返品・交換について -

返品をご希望の場合は、商品到着後3日以内にお問い合わせページ、もしくはチャットにてご連絡ください。弊社より返送方法をご案内させて頂きます。なお事前にご連絡がない場合、商品のご返送は対応いたしかねます。

また下記いずれかに該当する場合、返品をお受けできない場合がございますので、ご確認ください。

・商品到着後3日を経過した商品
・使用済み、クリーニング済みの商品
・商品タグの破損、汚染、あるいは紛失された商品
・商品の一部、または付属品が不足している商品
・発送時には無い損傷(匂いの付着、汚れ、キズ、破損など)がみられる商品
・ひと月に10点以上のご返品がある場合
・事前に返品のご連絡が無い場合
・その他弊社が返品・交換できないと判断する商品

返品にかかる送料・手数料は、お客様のご都合で返品される場合、お客様にご負担いただきます。
(例)商品イメージの相違、サイズの不一致など

また、お客様のご都合による返品の場合、初期配送時の送料は返金対象外となりますのであらかじめご了承ください。

商品の交換は、一度返品いただいたのちに、再度ご注文をいただく方法となります。返品方法は上記よりご確認ください。

*重要*
取扱い商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、不良品やご注文とは異なる商品がお手元に届いた場合、直ちに交換または返金対応をさせていただきます。この場合も、お手数ですが商品到着後3日以内にお問い合わせページよりご連絡ください。

商品の返送後、弊社にて商品の品質不良が確認された場合、同一商品と交換いたします。ただし交換可能な在庫がない場合、返金にてご対応いたします。なお返送時の送料は弊社が負担いたします。