FAQ

Q 注文から手元に届くまで、何日かかりますか?
A 通常3営業日以内の発送となります。お客様お住まいの地域にもよりますが、発送から1~2日でお手元まで配達されます。(注文から2~5日でお手元に到着します。)
Q 配送業者はどこですか?
A 特段のご指定が無い場合、ヤマト運輸もしくは日本郵便より配送されます。
Q 梱包方法を教えてください
A 梱包商品の大きさによって、クリックポスト・宅急便コンパクト・宅急便の中から、当店が選択して発送します。 梱包方法については、お客様によるご指定ができないため予めご了承ください。
Q 配送の日時指定はできますか?
A 基本的に可能です。ご注文の際にご指定ください。 なおクリックポストによる発送時は日時指定ができないため予めご了承ください。(ポスト投函ですので対面での受取りは不要です。)
Q 配送料はかかりますか?
A ※送料改定いたしました※ 日本国内配送は6,000円(税込)以上のご購入で送料無料となります。 6,000円未満の場合は、全国一律500円(税込)の配送料がかかります。
Q 購入時に明細書(納品書)は同梱されますか?
A 紙資源節約のため、お買い上げ時の明細書同梱を中止しております。予めご了承ください。
クーポンリレーご参加のお客様用
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BLOG

2023/04/24 12:39

いつも当店をご利用いただき、まことにありがとうございます。


本日は配送料の改定についてお知らせいたします。

当店は開店より全品送料無料のポリシーにてお客様への販売を行っておりました。

しかし今春実施された運送会社の運賃値上げや、燃油価格の高騰に伴う仕入れ価格の上昇により、現状の体制を維持することがまことに困難になってまいりました。

世界にはまだまだ、デザイン性や耐久性が高く、引き続き着用できるにも関わらず廃棄されてしまう中古衣類がたくさんございます。
そんな古着達を丁寧に販売できる状態に整え、再度お客様にご使用いただくことは、サステナビリティを事業目標として掲げる我々にとって一つの使命であると考えております。

事業継続のため大変心苦しい決断ではございますが、今後は配送料の設定をさせて頂くことをご報告申し上げます。

なお今後の配送料は以下のとおりです。

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・日本国内配送は6,000円(税込)以上のご購入で送料無料です。
・6,000円未満の場合は、全国一律500円(税込)の配送料を頂戴いたします。
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何卒ご理解賜れますと幸いです。

今後ともRAYBRUMBYサステナブルスタイルを、どうぞよろしくお願い申し上げます。